1. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Панфилова Ольга Владимировна, ОГРНИП 326619600072123, ИНН 614906733705, является оператором персональных данных пользователей сервиса PeakAnalyticks.
Для вопросов по персональным данным используйте раздел поддержки в личном кабинете.
2. Какие данные обрабатываются
- Данные аккаунта: email, имя, роль, сведения о сотрудниках и настройках доступа.
- Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, дата входа, идентификаторы сессий, cookies и аналогичные технологии.
- Данные магазинов: названия магазинов, API-ключи, SKU, товары, продажи, остатки, финансы, реклама, поставки, отчеты и иные данные, полученные от маркетплейсов или загруженные пользователем.
- Платежные данные: выбранный тариф, статус платежа, идентификаторы платежа, сведения о чеке. Полные данные банковской карты обрабатываются платежной системой и не хранятся в сервисе.
- Данные поддержки: сообщения, вложения, скриншоты и история обращений.
3. Цели обработки
- Регистрация, авторизация и управление аккаунтом.
- Предоставление доступа к функциям сервиса и выполнение договора.
- Получение, хранение, расчет и отображение аналитики маркетплейсов.
- Оплата подписки, автопродление, отправка чеков и бухгалтерский учет.
- Техническая поддержка, диагностика ошибок, безопасность и предотвращение злоупотреблений.
- Информирование о важных изменениях сервиса, тарифов и документов.
4. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, необходимости заключения и исполнения договора, требований закона, а также законного интереса Исполнителя по защите сервиса и поддержанию его работоспособности.
5. Передача данных третьим лицам
Данные могут передаваться провайдерам хостинга, баз данных, почтовых уведомлений, платежной системе, сервисам аналитики, а также маркетплейсам в объеме, необходимом для работы интеграций.
Исполнитель не продает персональные данные пользователей. Передача выполняется только для целей работы сервиса, исполнения закона или защиты прав Исполнителя и пользователей.
6. Сроки хранения
- Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен, и в течение периода, необходимого для исполнения закона и разрешения возможных споров.
- Данные отчетов и магазинов хранятся до удаления магазина, аккаунта или истечения технических сроков хранения резервных копий.
- Платежные и учетные сведения хранятся в сроки, предусмотренные законодательством о расчетах, налоговом и бухгалтерском учете.
7. Права пользователя
- Получить информацию об обработке персональных данных.
- Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
8. Защита данных
Исполнитель применяет организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, хранение паролей в защищенном виде, контроль сессий, резервное копирование, журналирование важных действий и ограничение доступа сотрудников.
9. Cookies и локальное хранилище
Сайт и личный кабинет могут использовать cookies, localStorage и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек интерфейса, безопасности, аналитики и стабильной работы сервиса.