Как начать пользоваться сервисом
- Зарегистрируйте аккаунт и подключите магазин через API-ключ маркетплейса.
- Пробный период предоставляется после подключения первого магазина, если он ранее не использовался.
- После пробного периода обновление данных и часть действий могут быть ограничены до оплаты подписки.
Как работает оплата
- Подписка оплачивается на один календарный месяц по выбранному тарифу.
- Ozon и WB подключаются отдельными тарифами.
- После успешной оплаты сервис активирует тариф и отправляет электронный чек на email аккаунта.
Можно ли отменить подписку
- Автопродление можно отключить в кабинете до даты следующего списания.
- После отключения доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
- Возврат рассматривается по обращению в поддержку с учетом фактически оказанного периода доступа.
Что делать, если данные маркетплейса отличаются
Сервис получает данные через API маркетплейсов и рассчитывает показатели на основании доступных отчетов, выбранного периода, настроек магазина и пользовательских данных. Если маркетплейс задерживает отчет или меняет API, показатели могут обновиться позже.